為深入學習貫徹習近平總書記關于加強社會主義精神文明建設的重要指示精神，進一步深化全國文明城市和國家衛生城市創建工作,更好地迎接和服務COP15大會，將更優質的文明禮儀服務融入到地鐵工作的各崗位中，引導廣大乘客文明乘車，攜手共創地鐵文明乘車環境。8月6日上午，昆明地鐵在1、2號線首期東風廣場站和列車上開展了“文明乘車，平安地鐵，你我同行”文明禮儀教育引導活動。

上午10點整，在東風廣場站站廳里，一場精彩的文明禮儀展示拉開了活動的序幕。著整齊工裝的工作人員現場演示了文明規范的崗位作業標準，排隊候車三部曲及“您好、請、謝謝、對不起、再見”十字文明用語，吸引了過往乘客的駐足圍觀。

現場展示結束后，地鐵工作人員身披文明引導綬帶來到東風廣場站站臺，手持“文明出行 清靜你我”、“背包前置 方便你我”引導牌在車門前引導乘客文明乘車，在上下車人多時提醒乘客將背包前置，保障自身財產安全的同時也避免影響其他乘客。

之后，地鐵工作人員走進車廂。我們的司機小哥哥們向乘客宣講滅火器、緊急通話器、緊急拉手、安全錘等設施設備使用方法及注意事項，為乘客解惑地鐵出現重新開關門、未到站停車等現象會出現的主要原因，引導乘客在面對乘車過程中的特殊情況要冷靜面對，服從工作人員的指引。有乘客表示“經過列車司機的耐心講解，終于知道搶上搶下的危險和列車二次開關門的原因了，為了自身安全同時也為了不影響其他乘客，要堅決杜絕這種不文明行為”。

為乘客答疑解惑后，地鐵工作人員手持引導牌，開展車廂“文明出行，清靜你我”的文明勸導活動。經過地鐵工作人員的耐心勸導，手機聲音外放的乘客紛紛戴上了耳機。

本次活動，地鐵工作人員用實際行動踐行著社會主義核心價值觀，將文明禮儀融入到地鐵日常工作中，營造了安全有序、文明有禮的乘車氛圍，積極展示了地鐵作為窗口單位優質的服務形象，充分發揮了軌道交通作為城市文明傳播紐帶的效用。在此，昆明地鐵倡議廣大市民、游客爭做文明乘客，與地鐵工作人員攜手共創文明、良好的乘車環境，為昆明市文明城市創建添磚加瓦！